Widerrufsbelehrung / Право на отказ

При заключении дистанционного договора с потребителем, как правило, действует право отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин. Срок обычно начинается с даты заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, направьте однозначное заявление по адресу Elizaveta Mitkina, Lene-Voigt-Str. 41, 04416 Markkleeberg, Deutschland, или на [email protected]. Достаточно отправить заявление до окончания срока.

При действительном отказе полученные платежи возвращаются без неоправданной задержки, не позднее 14 дней после получения заявления, как правило, тем же способом оплаты.

Если по вашему явному запросу услуга началась в период действия права на отказ, при отказе может подлежать оплате соразмерная уже оказанная часть услуги. При полном оказании услуги право на отказ может прекратиться только при соблюдении предусмотренных законом условий, включая предварительное явное согласие и подтверждение осведомлённости об утрате права.

Образец заявления: «Я настоящим отказываюсь от договора об оказании следующей услуги: [услуга], заказанной [дата]. Имя, адрес, дата».

Отмена и перенос встречи

Если вам необходимо отменить или перенести согласованную встречу, пожалуйста, сообщите об этом по электронной почте не позднее чем за 24 часа до её начала. В этом случае мы предложим перенос или возврат полученной предоплаты. Это добровольное правило не ограничивает ваше законное право на отказ от договора (Widerrufsrecht). Условия поздней отмены согласовываются отдельно с учётом действующего законодательства; автоматическое удержание полной стоимости не предусмотрено.

Запрос на сайте не является автоматическим бронированием. Дата, стоимость и условия подтверждаются индивидуально по электронной почте до заключения договора.